Chi è responsabile dei tuoi dati
ELOSUNG EUROPE S.A. gestisce Pikpop.com ed è il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite questo sito web. CIF: A05270319. Sede legale: Carrer de Ramon Viñas, 62, 08930 Sant Adrià de Besòs, Spagna.
Per domande su accesso, rettifica o cancellazione, scrivi al nostro contatto privacy di Pikpop contact@pikpop.com con «Pikpop.com privacy request» nell'oggetto. Vedi i dati aziendali e di contatto per il nostro indirizzo operativo e i servizi correlati.
Account e spazi di lavoro del browser
Quando l'accesso è abilitato, Clerk gestisce l'autenticazione dell'account, compresi i metodi di accesso offerti nella pagina di accesso. Pikpop utilizza l'identità dell'account verificata per proteggere il proprio spazio di lavoro acquirente. L'email aziendale inserita in un profilo o in una richiesta di sourcing non modifica tale identità dell'account.
Gli ospiti utilizzano un cookie di sessione del browser necessario. Dopo l'accesso, puoi scegliere esplicitamente di collegare i record ospite di quel browser al tuo account. Non uniamo i record solo perché due profili o richieste condividono un indirizzo email. Cancellare il cookie ospite o passare a un altro browser può rimuovere il tuo accesso ai record ospite non reclamati.
Informazioni che salvi
Pikpop memorizza i prodotti e le quantità della lista acquisti; i profili aziendali e di contatto; le richieste di sourcing e i relativi requisiti; le risposte del personale; i preventivi; il tuo feedback di accettazione, rifiuto o revisione; e i registri di ordini, stato di pagamento e spedizioni. Il feedback sui preventivi include il motivo o le modifiche che invii. L'accesso del personale è limitato per ruolo.
Questi registri supportano il sourcing e il follow-up degli ordini. L'invio di una richiesta non ti iscrive a comunicazioni di marketing. Questa versione non elabora pagamenti online. Un ordine registrato o un subtotale merci non dimostra che il pagamento sia stato ricevuto né che le merci siano state consegnate.
Il profilo del tuo account può includere un numero di telefono di contatto. La tua rubrica salvata contiene i contatti di consegna, l'azienda, il telefono, l'email e l'indirizzo postale che scegli di salvare. Puoi modificare o eliminare gli indirizzi salvati nelle impostazioni dell'account. Applicare un indirizzo a una richiesta di sourcing crea una copia modificabile; eliminare l'indirizzo non modifica le richieste o gli ordini esistenti.
File di personalizzazione e documenti d'ordine
Gli acquirenti con accesso effettuato possono caricare file di personalizzazione facoltativi in formato PNG, JPEG o WebP, fino a tre immagini per servizio e 2 MB ciascuna. I file sono archiviati privatamente nel database di Pikpop. Gli acquirenti possono scaricare i propri file; il personale autorizzato del sourcing o dell'evasione degli ordini può accedere ai file necessari per la richiesta o l'ordine. Carica solo materiale che sei autorizzato a condividere. Gli allegati non inviati possono essere rimossi dal modulo di personalizzazione. Gli allegati inviati sono conservati con la richiesta e i relativi registri commerciali. I documenti d'ordine emessi e caricati dal personale autorizzato sono disponibili per l'acquirente di quell'ordine. Contattaci per domande su conservazione o cancellazione.
Aggiornamenti via email transazionale
Pikpop utilizza Alibaba Cloud Mail per inviare aggiornamenti su sourcing, preventivi e ordini all'indirizzo e-mail aziendale associato al tuo account. Il servizio di posta elabora l'indirizzo e-mail del destinatario e una breve notifica contenente un riferimento dell'account e un link allo spazio di lavoro Pikpop. Queste notifiche non includono note d'acquisto, indirizzi postali, prezzi o token di accesso e non ti iscrivono a comunicazioni di marketing.
I registri delle notifiche sono conservati in modo privato insieme al flusso di sourcing per monitorare i tentativi di invio e gli errori. L'accettazione dell'e-mail da parte del servizio di posta non garantisce la consegna. Controlla il tuo spazio di lavoro Pikpop per lo stato più recente anche se un'e-mail non arriva.
Messaggi di IA e prove di raccomandazione salvate
I tuoi messaggi di IA e un contesto di conversazione limitato vengono inviati al servizio DeepSeek configurato per interpretare i requisiti d'acquisto. Sono inclusi i nomi delle categorie disponibili; questo assistente non invia al modello le descrizioni dei prodotti dei fornitori. La verifica della lista acquisti e la bozza di preventivo utilizzano dati del catalogo e calcoli senza chiamata al modello. I dati e le immagini dei prodotti sono forniti da Elosung e dai suoi fornitori di immagini; le immagini di riferimento Tengen sono fornite dai fornitori di immagini di Alibaba. Questi fornitori ricevono normali richieste di immagini.
La cronologia della chat e il testo originale del prompt restano nella sessione della scheda corrente e possono essere cancellati con Nuova conversazione; Pikpop non memorizza una trascrizione della chat lato server. Se invii una bozza di preventivo contenente il tuo brief, quel testo diventa parte della richiesta di sourcing salvata. Memorizza invece i vincoli d'acquisto strutturati, gli SKU e i titoli dei prodotti selezionati, i prezzi indicativi e le quantità, gli URL di origine, gli orari di recupero e i motivi della raccomandazione così da poter rivedere le prove in Cronologia di sourcing con IA. I requisiti strutturati possono includere un termine di ricerca del prodotto e una destinazione. Non includere informazioni personali sensibili o segreti commerciali nel tuo brief d'acquisto.
Quando utilizzi questi risultati in una richiesta di sourcing, Pikpop può collegare la richiesta alla raccomandazione salvata o alla verifica della lista. Ciò consente di verificare quali prodotti corrispondevano e quali quantità sono state controllate. È un registro di associazione, non la prova che un ordine sia stato causato dall'IA. I log operativi registrano inoltre i tempi dell'IA, il numero di risultati e gli errori senza il testo originale del prompt.
Informazioni di referral facoltative
La scheda corrente può conservare temporaneamente il nome del servizio di provenienza e il percorso della pagina di destinazione. Il modulo di sourcing dispone di una casella separata e facoltativa per condividere queste informazioni. Solo quando scegli questa opzione Pikpop invia e salva con la richiesta un nome host del servizio di provenienza riconosciuto e un percorso della pagina di destinazione consentito. Non salva stringhe di query né termini di ricerca di provenienza e non accetta URL esterni arbitrari.
Le informazioni di referral sono un segnale del browser condiviso dall'acquirente. Non verificano una citazione dell'IA né provano perché è avvenuto un acquisto. I conteggi di referral da IA, utilizzo dell'assistente, richieste e ordini sono tenuti separati. Questa applicazione non aggiunge cookie pubblicitari o analitici.
Archiviazione e conservazione
I registri degli acquirenti e del sourcing sono archiviati nel database utilizzato dall'ambiente di hosting di Pikpop. Il cookie ospite necessario può durare fino a 30 giorni; la sua scadenza non è una garanzia che i registri del database vengano eliminati dopo 30 giorni. Cancellare una chat, un cookie o l'archiviazione di una scheda non elimina richieste, preventivi, profili o prove dell'IA salvati. Questa versione non offre l'eliminazione automatica di tutti i registri dopo un periodo fisso; le questioni di conservazione delle transazioni e del supporto sono esaminate dall'operatore. I fornitori di hosting possono conservare backup secondo le proprie politiche.
Gestisci le tue informazioni
Puoi modificare il profilo della tua azienda e dei tuoi contatti nel centro acquirente, rimuovere articoli dalla lista acquisti ed eliminare richieste di sourcing prive di registri di preventivo. Le richieste collegate a preventivi o ordini, le prove dell'IA conservate e altri registri che non possono essere rimossi tramite l'interfaccia richiedono una revisione della privacy. Utilizza il contatto privacy indicato sopra e includi il riferimento della richiesta pertinente. Se hai perso l'accesso ospite, contatta il team con quel riferimento; non inviare documenti d'identità nella chat dell'IA.