LAS COMPRAS, EXPLICADAS
Algunas cosas que conviene saber.
Respuestas sobre precios al por mayor, pedido mínimo, packs por caja, elegibilidad de envío, solicitudes de aprovisionamiento y el asistente de compras con IA de Pikpop.
¿Puedo comprar productos directamente aquí?
Pikpop es una plataforma de abastecimiento al por mayor y de solicitudes de información. Añada productos a una lista de compra y envíe una solicitud de abastecimiento. Una solicitud no crea un pedido ni reserva existencias. Revise el presupuesto publicado en el centro del comprador; al aceptarlo se crea un pedido pendiente de confirmación del proveedor.
¿De dónde proceden los productos y los precios?
El catálogo está conectado a Elosung. Los detalles de los productos, los precios, los pedidos mínimos, los packs por caja y las existencias indicadas proceden de sus datos de proveedor. Los precios son valores indicativos en USD y pueden cambiar antes del presupuesto.
¿Qué incluye el subtotal?
El subtotal cubre los productos indicados según el tramo de cantidad del proveedor aplicable. Se excluyen el transporte, el seguro, los aranceles, el IVA de importación, los impuestos sobre ventas y otros gastos en destino. No es un presupuesto de coste total puesto en destino.
¿Cómo funcionan los pedidos mínimos y las cantidades por caja?
Cada producto tiene un pedido mínimo y un incremento permitido. Empiece por el mínimo y aumente según ese incremento. La página del producto muestra por separado las unidades del proveedor por caja; una unidad puede ser en sí misma un multipack. Confirme la unidad de venta exacta antes de realizar el pedido.
¿Se puede enviar cualquier producto a EE. UU. o Europa?
Ninguna ficha del catálogo garantiza un destino. Deben revisarse para el destino la ubicación de las existencias, las restricciones del producto, el etiquetado, las pruebas y la elegibilidad para el envío. Indique su país y los requisitos de documentación en la solicitud.
¿Qué puedo hacer en el centro del comprador?
Ver solicitudes de abastecimiento y respuestas, revisar presupuestos, aceptar una oferta válida o indicar un motivo para rechazarla o solicitar cambios, seguir las actualizaciones registradas de pedidos y envíos, volver a consultar las evidencias del abastecimiento con IA y guardar el perfil de contacto de su empresa. La página anterior Mis solicitudes sigue disponible.
¿Qué ocurre después de enviar una solicitud?
Pikpop guarda la solicitud y le asigna una referencia. Abra el centro del comprador para seguir las respuestas y los presupuestos publicados. Los presupuestos aceptados crean pedidos pendientes de confirmación del proveedor. Las actualizaciones por correo electrónico enlazan con sus registros guardados. Siga consultando su espacio de trabajo para conocer el estado más reciente. El envío no transmite automáticamente una solicitud a un proveedor.
¿Cómo funciona el asistente de IA?
DeepSeek interpreta su brief y los requisitos del producto. Pikpop busca en el catálogo de Elosung, filtra los resultados y calcula las cantidades y los costes indicativos de los productos. Las fuentes de los productos y los tiempos de búsqueda aparecen con los resultados. La orientación de la IA no es una prueba del producto, un presupuesto del proveedor ni una aprobación para el destino.
¿Qué información de la IA se guarda?
La pestaña actual contiene tus mensajes originales y el historial de chat. Pikpop guarda las restricciones estructuradas, los SKU de resultados, los datos del proveedor, las horas de origen y los motivos en tu historial de abastecimiento con IA. Una solicitud de abastecimiento puede enlazar a estas pruebas para revisar la recomendación y las cantidades de la lista; no demuestra que la IA haya provocado una venta.
¿Cómo se trasladan los registros de invitado a mi cuenta?
La actividad de invitado pertenece a esta sesión del navegador. Cuando el inicio de sesión está activado, Clerk identifica tu cuenta. Tras iniciar sesión, puedes vincular explícitamente los registros de invitado de ese navegador a la cuenta; los registros no se fusionan solo porque coincidan las direcciones de correo electrónico. Borrar una cookie de invitado puede eliminar el acceso a los registros no reclamados.
¿Tengo que indicar dónde encontré Pikpop?
No. El formulario de abastecimiento tiene una casilla de referencia opcional y desmarcada. Si la marcas, solo se guardan el nombre de host de un servicio de referencia reconocido y la ruta de la página de destino permitida. Se excluyen las cadenas de consulta de referencia y los términos de búsqueda. Puedes enviar tu solicitud de abastecimiento sin esta información.
¿Cuáles son las condiciones de pago y devolución?
Pikpop no recoge pagos en esta versión. El personal puede registrar actualizaciones de pago y envío, pero un recuento de pedidos no es prueba de pago ni de entrega completada. El calendario de pagos, el Incoterm, la inspección, las reclamaciones y las devoluciones deben especificarse en el presupuesto final o el acuerdo de pedido del proveedor.
¿Aún tienes alguna duda sobre un producto?
Incluye tus requisitos en una solicitud de abastecimiento.